Sebuah kata atau kalimat yang sama bisa menunjukkan tujuan yang berbeda-beda. Apakah kita bersikap ramah? Atau malah sedang berusaha menyerang seseorang secara personal. Hal ini yang disebut “emotional correctness” emosi yang benar. Emotional correctness adalah tekanan, perasaan dari apa yang kita ucapkan, cara kita memperlihatkan rasa menghargai atau kasih kepada orang lain. Nah, cara kita […]